Cuanto antes podamos disponer de una copia del Conocimiento de Embarque y de la factura comercial, más rápidamente podremos averiguar en Uruguay la fecha estimada de arribo del buque con vuestra mercadería, cotizar los gastos que implicará dicha operación y confeccionar el contrato correspondiente.

Cuando llegue la mercadería a Uruguay, deberemos tener en nuestras oficinas de Montevideo, el Conocimiento de Embarque original endosado; un original de la factura comercial endosada; el contrato firmado y los recursos necesarios (previamente cotizados), acreditados en nuestra cuenta o pagados en efectivo. Deberá tenerse en cuenta que es necesario enviar la documentación mediante un courrier que demora, no menos de 24 horas para trasportar la misma y que los cheques al día demoran 48 horas en acreditarse.

Si no disponemos de los elementos del punto anterior es posible que deban abonarse estadías en puerto, aeropuerto o frontera innecesariamente.

Si la descripción que figura en la factura comercial no fuera suficientemente clara para cualquier persona sin conocimientos específicos acerca de dicha mercadería es aconsejable adjuntar a la documentación, una breve nota, clarificando su contenido. Además, si no se dispone de un packing list, se aconseja describir todo material o artículos que acompañe a la mercadería, como ser: folletos, manuales, material publicitario, atenciones, etc.

Si la mercadería viniese con el flete collect y el cliente desea pagarlo en Argentina, deberá proporcionarnos una copia de dicho pago o un comprobante de libre deuda al momento de arribo del buque para poder reclamar la carga en Uruguay sin inconvenientes.  

Si el cliente se enterara de que la mercadería llegará a Uruguay en un medio de transporte (o en un buque) distinto del que figura en el Conocimiento de Embarque deberá avisarnos a la brevedad.

Cuando la mercadería llega en un contenedor completo, los tiempos que lleva la operación son: una vez que llegó el barco al puerto de Montevideo comienza a operar (salvo que el barco no consiga muro y deba permanecer en el antepuerto); una vez que comienza la descarga, generalmente, en el día se termina. Al día siguiente que el barco terminó la operación de descarga, la Agencia Marítima le entrega la transferencia a Depósitos Francos Internacionales para poder retirar el contenedor. Con esa transferencia y la documentación que proporcionó el cliente se tramita en Aduana la Importación a la Zona Franca (traslado) que lleva un día; luego se coordina la carga con un camión, se solicita custodia aduanera, se realiza la pesada obligatoria en balanza de puerto y sale la mercadería de Montevideo hacia el depósito.

Si la mercadería llegara en un contenedor consolidado, la Agencia Marítima entregaró la transferencia después de haber desconsolidado el contenedor, lo que puede demorar dos o tres días después de que operó el barco en puerto.

Si la mercadería llegara por vía aérea, la Agencia Aérea entrega la transferencia al día siguiente del arribo de la partida al aeropuerto de Montevideo (Aeropuerto de Carrasco).

Si una mercadería llega un viernes después de las 17.00 horas, un fin de semana o un día feriado, la Agencia puede entregar la transferencia el primer día hábil siguiente o un día después.

Los horarios hábiles de la Zona Franca son: de lunes a viernes de 08.00 horas a 19.00 horas y los sábados de 09.00 horas a 12.00 horas.

Para tener en cuenta = los feriados en Uruguay son los siguientes: